STUDIO RAGI9

STUDIO RAGI9 では、制作した FileMaker ソリューションをより快適にご利用いただくために、マニュアルの制作にも力を入れております。もちろんマニュアルを見なくても簡単に操作できるシステムが理想的ですが、大人数で利用されるシステムになってきますと、管理者の方のサポートコスト、新規にシステムを利用される方の教育コストなど見逃せないものとなって参ります。

以前より STUDIO RAGI9 では、FileMaker ソリューション内でのヘルプ、印刷物、PDF 等でのマニュアルを制作して参りましたが、今回、新たに iPhone・iPad 向け電子書籍用 EPUB 形式マニュアルの提供を始めました。

その他、ご提供可能なマニュアル制作サービスは以下のようになります。

iPhone・iPad 向け電子書籍用 EPUB 形式マニュアル New!

• 今回新たにサービスとして提供致します。iPhone や、iPad 向けの電子書籍用に EPUB 形式のマニュアルを制作致します。その他のデバイス向けにも提供予定です。

印刷物・PDF 形式での操作マニュアル

• 製本されたマニュアルや、印刷可能な PDF マニュアル (検索ができて目次が付きます) をご提供致します。

画面操作動画の制作

• 実際の画面での操作手順を動画によって再現します。具体的な操作の流れが把握できるので一番分かりやすいマニュアルになります。

サポート用グループウェアの導入

• Google Apps 等を利用してのオンラインナレッジサービスシステムを構築します。システム制作者側でも実際の利用状況が把握しやすく、新機能追加の要望等も迅速に取り入れることができます。

CMS を利用したサポート用 Web サイト構築

• WordPress などの CMS を使用してサポート用の Web サイトを構築します。FileMaker のソリューションを利用してサービスビジネスを提供されている方に有効で、そのサイト自体が広告塔にもなります。上記の動画マニュアル等を追加することでより分かりやすくなります。

FileMaker で構築したヘルプシステム

• 対象のソリューション専用に FileMaker で構築したヘルプシステムになります。実際の操作画面で必要なヘルプが簡単に呼び出せます。PDF や HTML で書き出し、印刷しての利用や、Web サイトで公開することも可能です。

以上、お気軽にお問い合わせください。